¿QUÉ PRESIDENTES DEL IBEX 35 SON MÁS INFLUENCERS?

¿QUÉ PRESIDENTES DEL IBEX 35 SON MÁS INFLUENCERS?

Un estudio elaborado en colaboración con El País, recoge la presencia y actuación de las empresas del IBEX 35 en el entorno digital, y concluye quiénes y de quiénes son los perfiles más influyentes en el mundo digital.  
 
 
¿CÓMO SE HA REALIZADO EL ESTUDIO? 
 
En este caso, han seguido una línea metodológica similar a la de sus versiones anteriores (2010, 2013 y 2016), para:  
 
1) Realizar un análisis comparativo de la gestión de las redes y medios sociales en las compañías más importantes de la Bolsa española 
 
2) Identificar nuevas tendencias  
 
3) establecer proyecciones de futuro.  
 
¿CUÁL ES EL OBJETIVO? 
 
Valorar la evolución de la presencia de las empresas del IBEX 35 en las plataformas digitales en los últimos años. Los autores pretenden obtener un retrato general de la comunicación en medios sociales de las empresas del IBEX, de la evolución de sus políticas de comunicación digital, de su nivel de interacción y diálogo con sus distintos públicos y del contenido corporativo de sus publicaciones, con el fin de evaluar comparativamente su adaptación y transformación digital en el contexto comunicativo.

¿CÓMO ES LA PRESENCIA DE LAS EMPRESAS EN LOS MEDIOS SOCIALES?

Según este estudio,la presencia de las 35 empresas del IBEX 35 en los ocho medios sociales analizados es elevada:
 

  • prácticamente todas las empresas tienen ya perfiles en LinkedIn (97,1 %) 
  • Youtube y Twitter son la segunda y tercera plataforma más utilizadas respectivamente (85,7 % y 80 %).  
  • La menos utilizada es el blog corporativo (45,7 %)
     

 

¿CÓMO ES LA PRESENCIA EN MEDIOS SOCIALES DE PRESIDENTES Y PRIMEROS EJECUTIVOS?

Para el estudio, se identifica al presidente del consejo de administración, pudiendo ser ejecutivo o no, y al consejero delegado (CEO). En los casos de empresas que no cuentan con la figura del CEO, han analizado el perfil de su vicepresidente. El número total de directivos analizados alcanza las 64 personas: 35 presidentes y 29 CEO

EL CASO TELEFÓNICA




 

 

 

Del estudio se extrae que Telefónica lidera la conversación en Twitter y se posiciona como emisor principal de mensajes. Entorno a la cuenta corporativa de la compañía se encuentran las cuentas de carácter comercial Movistar y Movistar España, y en el interior del universo se posicionan también cuentas vinculadas como la del Movistar Estudiantes o la de la Fundación Telefónica, que encabeza la actividad social de la compañía

El presidente de la compañía es generador de contenido y podemos observar cómo retuitean y difunden sus publicaciones, pero en cambio no hay un feedback ni una conversación establecida por parte de Pallete con los usuarios o públicos de interés, algo que sí existe en el caso de la cuenta corporativa de la compañía. Es decir: el presidente es generador, pero no conversador

GRANDES EMPRESAS ASTURIANAS 

En Asturias, podemos fijarnos en el caso de Arcelor Mittal


 

 

 

 

 

 

 

 

TWITTER, LA PLATAFORMA DEL ENGAGEMENT 
 
Así, el estudio concluye que Twitter es la plataforma con más engagement entre los grandes directivos de nuestro país: el 80 % de las empresas del IBEX 35 tienen una cuenta corporativa en Twitter, la mayoría de ellas con bastante actividad -117 tuits publicados de media en el periodo estudiado-. No obstante, estos perfiles no publican información corporativa en su totalidad. El contenido destinado a los clientes, la retransmisión de los eventos de la compañía y el seguimiento de sus actividades e iniciativas copan el timeline de estos perfiles. 
 
Los altos directivos de las grandes empresas tienen cada vez más presencia en Twitter. 
 
De los ocho presidentes que cuentan con un perfil en Twitter, el 75 % han sido activos durante el periodo que recoge el estudio y han realizado publicaciones de carácter corporativo, mencionando a la compañía o retuiteando contenido de sus cuentas oficiales. Entre ellos hay cuatro perfiles que destacan significativamente por la cantidad de contenido elaborado y el engagement que generan sus comentarios:  

 

 

 

 

 

 


Jordi Sevilla (presidente de 
Red Eléctrica 

José María Álvarez-Pallete (presidente de Telefónica) 
Antonio Huertas (presidente de Mapfre) 

Ana Botín (presidenta del Banco Santander)