Cookies: lo que necesitas saber

Cookies: lo que necesitas saber

Cookies: lo que necesitas saber

Toda la información sobre las cookies que necesita tu web

Cuando preparas a tu empresa o negocio para la vida online hay una serie de cuestiones obligatorias que debes conocer con respecto a la privacidad y al uso de cookies. Master Social Media Asturias te trae todas las claves y factores a tener en cuenta para no tener problemas jurídicos de ningún tipo.

Cookies: son cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el terminal de un usuario.

Ahora que tenemos la definición de cookies, es importante conocer qué tipos existen puesto que informar de esto será una de nuestras obligaciones como veremos más adelante.

Tipos de cookies:

1) Según la entidad que las gestione:

  • Propias: las que se envían al terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el editor
  • De terceros: las que se envían al terminal del usuario desde una entidad -no gestionada por el editor- que trata los datos obtenidos.

2) Según su finalidad:

  • Técnicas: hacen posible al usuario la navegación a través de una plataforma o página web y permiten que se utilicen las distintas opciones o servicios que existan
  • Personalización: permiten recordar información para que el usuario que acceda al servicio con determinadas características que puedan diferenciar su experiencia de la de otras personas.
  • Análisis: facilitan al responsable de las cookies su seguimiento y el análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web a los que están vinculadas
  • Publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios y permiten desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3) Según el plazo de tiempo que permanecen activas:

  • De sesión: sólo almacenan información durante el tiempo que dure la sesión abierta por el usuario
  • Persistentes: en las que los datos pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.

 

¿A qué nos obliga la ley?

Básicamente las leyes mencionadas anteriormente nos obligan a ser totalmente transparentes en cuanto a nuestras cookies. Además hemos de tener siempre el consentimiento del usuario para utilizarlas.

¿Qué información damos para ser TRANSPARENTES?

Ser transparentes nos va a obligar -básicamente- a decirle al usuario qué son las cookies, para qué sirven y para qué las vamos a utilizar. Esto hará que sea necesario que le contemos al usuario los tipos de cookies que utilizamos en nuestra página (los tienes un poco más arriba ;)) y quién va a utiliza nuestras cookies.

También hay que ofrecerle al usuario toda la información necesaria para aceptar, denegar, revocar el consentimiento o eliminar las cookies. Y si los datos se van a transferir a otro país hemos de dejarlo bien claro.

Por último, hemos de hacer público el tiempo que vamos a conservar nuestras cookies. Además, en caso de que elaboremos con ellas perfiles de nuestros usuarios le tendremos que informar de la lógica que se utiliza para realizarlos.

Toda esta información que vamos a ofrecer tiene que ser concisa e inteligible: es necesario adecuar el lenguaje que utilicemos al del usuario medio de nuestra página. Hemos de ser claros y sencillos, no se puede utilizar frases que puedan dar lugar a confusiones.

El acceso a toda esta información debe ser sencillo y evidente, el usuario no puede andar buscándolo. Además este acceso tiene que estar permanentemente operativo, el usuario ha de poder acceder a ello siempre que quiera.

 

Bola extra! Si quieres conocer en profundidad lo que dictan las leyes relativas a todo este tema, consulta los siguientes enlaces:

  • Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, abreviada LSSI.
  • Reglamento, del Parlamento Europeo y del Consejo, General de Protección de Datos, abreviado RGPD [PDF].
  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD [PDF].