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Introducción a la gestión de comunidades online Planificación Estratégica El trabajo diario del Gestor de Comunidades La gestión de crisis en el campo social media Legalismos 2.0 Casos de estudio Ejercicios prácticos ...

Este jueves 5 de febrero, Paz Segura, Marketing Manager para España y Latinoamérica de SocialBro impartirá un nuevo workshop en la IV Edición del Master Social Media Management de Cámara Gijón y Comunicación Profesional. SocialBro es una potente combinación de herramientas que ayudan a conectar con la comunidad en Twitter de manera más eficiente. Publica tuits a la mejor hora, sigue la pista de los influencers y de todas las interacciones en Twitter, en definitiva, genera más engagement con los contactos. Desde junio de 2014 SocialBro forma parte del programa de partners certificados de Twitter  lo que permite garantizar la estabilidad y pleno rendimiento de la herramienta y afianzar las opciones de desarrollos futuros. En la actualidad, Socialbro, que comenzó con tres emprendedores en Córdoba, tiene su sede principal en Londrés donde, con apoyo capital riesgo, está trabajando en su expansión internacional.     [caption id="attachment_3154" align="aligncenter" width="227"]Paz Segura de Socialbro Paz Segura de Socialbro[/caption]

Y por fin se celebró la deseada ponencia de Alsa. ¿Quieres conocer de primera mano qué se contó ayer? Empezamos: - Las redes sociales son parte fundamental para la atención al cliente. Una buena atención es sinónimo de fidelización. Es necesario que haya respuestas rápidas, concisas...

Un accidente grave, el boicot de un grupo de consumidores sobre un producto, un conflicto laboral o la denuncia por un vertido contaminante son algunos ejemplos de situaciones que pueden poner a cualquier organización bajo los focos de la opinión pública. En este sentido, Miguel Lopez-Quesada nos contará el próximo jueves de manera práctica y amena cómo prepararse para estas situaciones y cómo afrontarlas con éxito, con especial atención al papel que juegan las nuevas tecnologías en la gestión de crisis del siglo XXI.